四分天下的互联网金融格局,京东凭什么让用户“先上”?
- 2020-08-24 14:16
- 网络
最近几天,很多人已经注意到,楼宇间的电梯广告屏上已经刷满了徐峥代言的京东金融形象广告。
京东金融也随之宣布多项重大升级动作,其中包括,京东金融logo全面升级、京东金融App完成一系列改版升级、首次提出品牌主张——“一个懂金融的朋友”,其中,“理财、借贷、买保险,先上京东金融”的广告词很是上头。
当公众视线正被阿里与美团的战况吸引时,没成想鹬蚌相争的结果却是,京东金融却横插出来抢占了一个战略身位。
中国的互联网金融格局在几经洗牌后,阿里、腾讯、京东和渐成黑马之势的美团四分天下,如今京东携大招王者归来,让这场诸侯暗战变得更扑朔迷离,京东能否如广告中所说让用户“先上”值得期待。
一、京东金融的机会来了
中国的互联网金融经受了那么多明枪暗箭,又被如此之多的监管政策洗礼过后,它依然坚挺。只是现在的互联网金融,早已不是当初的那个互联网金融。
由于互联网金融行业周期性调整以及行业合规性要求的提高,现金贷业务的增长已普遍趋缓,当年靠现金贷快速圈地跑马的那批人,如今大多跑路,没跑路的也在原地苟延残喘。
过去,很多平台有利润丰厚的现金贷收益,他们对构筑信用支付场景爱答不理,如今却高攀不起。P2P行业逆水行舟,很多草莽无法生存下去了,此时才想着和诸侯们去争流量,根本就是蚍蜉撼大树,无效挣扎。
几经洗牌之后,各大互联网金融平台和机构总结出了经验,必须聚焦消费场景,通过给用户实惠,抢夺流量资源和市场机会。
所以近一年多时间里,我们看到很多大型互联网平台和传统金融机构的线上信用支付产品密集上线。从去年的苏宁金融APP任性付分期商城微众银行紧接着上线“小鹅花钱”,到今年360金融的“微零花”,微信的“分付”,美团金融的“月付”,支付宝的花呗“月月付”扎堆上场,平安消费金融和小米消费金融也纷纷进场。
这些动作背后其实印证,各平台金融产品抢夺流量的大战已经白热化。可以预见的是,今年大环境的突变,以及互联网大佬们的弹压之下,这场流量争夺战中很多平台将会掉队,而占据场景生态优势的阿里、腾讯、京东以及黑团则依然会表现强劲。
美团等借助外卖的支付场景也渐渐闯出一条血路,然而依然逃脱不了支付宝的梦魇。在美团坚持不用支付宝后没几天,应用商城美团下载量一路下滑就迫使美团重新迎回了支付宝。美团的尴尬说明,在当下互联网金融格局,想要改变用户消费习惯实在困难重重。
对于很多互联网金融平台来说,聚集流量的窗口其实已经非常逼仄。早在2014年到2018年,现象级产品“白条”和“花呗”的出现,就彻底改变了消费者的支付习惯。互联网金融格局也逐步变成阿里和京东以及腾讯等大佬之间的斗争。大多数后来者想要跟上阿里、京东、腾讯只怕是遥遥无期。
尽管近期很多平台紧急上线不少信用支付产品,但在已有的格局之中想要突破已经十分困难。而且,信用支付产品很可能没那么容易赚钱。花呗虽然赚钱,白条虽然诱人但其他人根本带不上来。即使京东白条也是到2018年才实现扭亏为盈。京东白条在先,金条才能势如破竹。但培养用户习惯砸下的都是真金白银,几位大佬有这个实力,你其他小平台能耗得起吗?
所以说,如今互联网金融的竞争格局已经很明朗了。阿里、腾讯、京东等头部平台几分天下,强者恒强,而阿里等平台要是花尽全力防范美团,这对京东来说或许是个打突击战的机会。
二、京东金融的杀招是什么
果不其然,京东趁着阿里与美团明争暗斗之时,横插出来抢占了一个战略身位。
自白条2018年盈利,京东金融作为消费金融领域的前排玩家,已经可以撒开场子击退挑战者。正好,趁着很多机构平台现金贷业务驱缓收缩的机会,趁着阿里把遏制美团封为战略时,收拢给更多失望的消费者,把各种失散的流量汇集起来。
比如6·18期间,京东不光祭出罗永浩直播带货抢眼球,白条和金条也配合京东618活动作出提额、免息调整。白条增加了临时额度和提额包,并针对3C等商品提供3期、6期、12期、24期免息活动。金条作为现金贷产品,京东金融也投放了大量的7天、10天免息券,并且金条页面显示,日利率最低为0.025%。条件优惠的京东借助声势已经在最近几个月赚够了眼球和气势。
自白条2018年盈利,京东金融作为互联网金融领域的前排玩家,当然有能力击退其他挑战者。最近的徐峥广告终于将京东的野心释放出来。仔细看下这则广告,可以看得出京东终于收罗大网,要将好大一盘棋下实。
徐峥是中国为数不多的“百亿票房先生”之一,有着强大的票房号召力,和京东金融的专业理念不谋而合。广告中,徐峥不断强调着“理财、借贷、买保险,先上京东金融”,在电梯这样窄小封闭的场景中高频次触达用户,很容易达到洗脑的传播效果,从而给用户投射一个记忆:要把京东金融当成金融服务的首选品。
除了线下场景的传播优势,京东金融这波广告也非常取巧,因为他们真正击中了消费者的核心痛点。如今,越来越多人开始养成理财、投资和保险的意识和习惯,但市面上的五花八门、参差不齐金融产品让普通用户眼花缭乱,难以选择,他们希望有一个产品能够为他们整合优质资源,让金融理财变得更简单且靠谱,京东金融的广告恰好切中了这一点。
如果这种广告被植入脑髓,当用户真的需要一款管家时,临时向他推销的知名度稍低的消费金融产品极有可能被踢出脑外。这就是所谓的锚定效应。
三、一个懂金融的京东朋友有多可怕
如今的互联网市场正在迈向存量客户经济市场,互联网人口乃至移动互联网人口的增长都进入了平缓期,市场形态开始发生质变。
有人做过一个形象的比喻:“在增量市场中,就如同有一个水龙头在不断放水,早进池子晚进池子的人都能接到水,而现在水龙头关上了,大家只能在原有的池子里和别人抢水,光靠免费不灵了,你必须升级你的抢水工具。”
京东金融就正在做抢水工具的升级,为此他们在四个方面大做文章。
首先,对App内搜索功能进行了提升,搭建了“全网产品库”,用户可通过平台搜索近6万款金融产品的信息和评价,为“先上京东金融”打下了内容和引擎基础。
其次,京东金融还专门推出了“金店”平台,年底前将整合进23万个金融机构和执业人,为金融机构搭建官方旗舰店提供工具。
再者,京东金融已经和近千家金融机构合作推出了近万只金融产品,采用“明星基金产品+明星基金经理”的组合模式,为用户提供了7000余只正规基金产品,进一步提升聚合能力。
此外,京东金融这次最大的变化是推出内容分享社区“花生社区”,社区邀请了众多金融大V入驻,帮助用户学习金融知识,真正做用户身边懂金融的朋友。京东金融也因此将真正变身为一站式的金融机构和产品聚合平台。
京东金融的这一系列优化升级,出发点都是服务用户。当年白条、金条的横空出世也是首开行业风气,至今受消费者欢迎。由于做的够早够稳健,京东在风控和产品服务上也都十分成熟。此次京东金融为了更好地做用户金融朋友在APP上也大做服务文章。
这就不难理解,为什么为什么京东金融的新广告会选择了一个非常亲民的定位。“一个懂金融的朋友”, 一方面可以正面格挡传统金融机构的品牌印象,一方面又巧妙避开大佬锋芒,直切用户本身,以交朋友的姿态,聚拢更多资源和流量。在互联网金融竞争新格局之下,这样一个懂金融的京东朋友,或将迎来新的腾飞。
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